目前,房地產(chǎn)開發(fā)市場正處于深刻的調(diào)整時期。行業(yè)正經(jīng)歷著從“擴(kuò)大規(guī)模”到“提升品質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,而人們對居住環(huán)境的需求也從“是否滿足基本需求”轉(zhuǎn)向了“是否提供優(yōu)質(zhì)生活體驗”。在這種新模式下,開發(fā)銷售不再是唯一的焦點,房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸將業(yè)務(wù)拓展至服務(wù)和運營領(lǐng)域,這有望成為它們的第二增長引擎。
針對這一趨勢,合生創(chuàng)展堅定地執(zhí)行著“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略”,積極構(gòu)建服務(wù)的“保護(hù)屏障”。5月7日,在北京柏悅酒店舉行了合生縵品牌服務(wù)新生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,正式推出了備受矚目的“全嶼生態(tài)”服務(wù)戰(zhàn)略。
據(jù)了解,自從去年推出了縵品牌2.0戰(zhàn)略中的“品牌開放生態(tài)”發(fā)展理念之后,合生創(chuàng)展決定將提升高端物業(yè)服務(wù)的重要性至戰(zhàn)略層面。他們希望在滿足改善性居住需求的競爭賽道上,采用產(chǎn)品和服務(wù)雙重力量的模式發(fā)展,以推動企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)生式增長。
觀察當(dāng)前房地產(chǎn)市場的態(tài)勢,人們對于美好生活的渴望正日益具體化。他們對居住環(huán)境的消費需求逐漸變得更加理性,呈現(xiàn)出多樣性、高品質(zhì)和強(qiáng)調(diào)服務(wù)等特點。換言之,在買方市場的情況下,那些能夠為大眾打造優(yōu)質(zhì)房屋并提供出色服務(wù)的企業(yè),將會擁有市場,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
盡管開發(fā)市場面臨著挑戰(zhàn),但房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域作為一個綜合性市場,在中國經(jīng)濟(jì)中扮演著至關(guān)重要的角色,并具備著巨大的潛力和機(jī)遇。以物業(yè)管理為例,據(jù)中指研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2023年,百強(qiáng)物管企業(yè)的平均營業(yè)收入達(dá)到了15.5億元,同比增長了4.56%。
就開發(fā)商而言,無論是作為獨立上市實體還是地產(chǎn)集團(tuán)旗下的獨立業(yè)務(wù)板塊,他們都正在共同認(rèn)識到,從傳統(tǒng)的開發(fā)銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└喾?wù)的方式,以提高非房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)多元化服務(wù)業(yè)務(wù)的收益能力,已成為當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展的普遍共識。
在房地產(chǎn)市場的后半場,開發(fā)商們正在朝著“美好生活服務(wù)商”的方向轉(zhuǎn)變。他們著眼于滿足新的居住消費需求,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,比如加大對物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)運營等領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新。他們致力于構(gòu)建專業(yè)化、品牌化的服務(wù)體系,不再僅僅追求單次交易的利潤,而是更加注重持續(xù)服務(wù)的價值創(chuàng)造,以建立起與客戶之間的長期合作關(guān)系,從而提升市場競爭力。
此次合生創(chuàng)展的服務(wù)戰(zhàn)略升級正是為了集中于這一點。通常情況下,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的社區(qū),其不動產(chǎn)價格往往比周邊同類物業(yè)高出10%至30%。這種溢價空間是品牌化服務(wù)所帶來的,也是持續(xù)吸引全球頂尖客群的重要優(yōu)勢。
縵品牌是合生創(chuàng)展“精品戰(zhàn)略”的典范之作,其在利用城市優(yōu)質(zhì)資源方面一直在進(jìn)行創(chuàng)新,包括建筑美學(xué)、戶型設(shè)計以及生活方式營造等方面。這一不斷的創(chuàng)新已經(jīng)使得縵品牌在北京、上海、廣州等一線城市的高端住宅市場上逐步擴(kuò)大了市場份額。
行業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,縵品牌在高端住宅市場已經(jīng)穩(wěn)步站穩(wěn)了腳跟,但僅僅建造房屋并不是最終目標(biāo),更需要合生創(chuàng)展提供與之相匹配的服務(wù),以持續(xù)增加品牌價值和資產(chǎn)運營效益。通過升級服務(wù)戰(zhàn)略,重點滿足高端改善型住宅市場的多元化需求,全面覆蓋高凈值人群的各種細(xì)分需求,打造獨特的產(chǎn)品和服務(wù)IP。這將為合生創(chuàng)展帶來獨特的核心競爭力,難以被模仿,并有望在未來的房地產(chǎn)時代中為其帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流收入。
在這次發(fā)布會上,縵品牌提出了“全嶼生態(tài)”服務(wù)戰(zhàn)略,以“至善無痕”為其服務(wù)理念。這一理念以無邊際服務(wù)為核心邏輯,旨在打破時間、空間、代際和社交圈層之間的界限。從個體與自我、個體與他人、個體與世界三個維度出發(fā),深入探討,并緊密融入到由個體“島嶼”構(gòu)成的“群島”之中。這一戰(zhàn)略旨在全面滿足全家庭的需求,促進(jìn)美好生活與生命之間的緊密關(guān)系。
全嶼生態(tài)戰(zhàn)略形成了兩個清晰可見的服務(wù)閉環(huán)。第一個是以“人、空間、服務(wù)”為核心的生活方式閉環(huán),第二個是“個人、家庭、社區(qū)、世界”之間積極美好關(guān)系的閉環(huán)。這兩個閉環(huán)從不同的角度為業(yè)主提供了無限拓展的生活場景。
據(jù)悉,“全嶼生態(tài)”服務(wù)戰(zhàn)略未來將通過戰(zhàn)略新品縵云ONE項目實現(xiàn)。作為縵品牌的最新實踐項目,縵云ONE將成為一個綜合體,覆蓋百萬平方米國際住區(qū)的“混生系統(tǒng)”。該項目的業(yè)態(tài)包括高端住宅、4千平方米的幼兒園、1.94萬平方米的名校小學(xué)、約2萬平方米的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及近萬平方米的高端商業(yè)等。項目將聯(lián)接全球領(lǐng)先的技術(shù)和資源,致力于打造未來城市的新樣態(tài)。
縵云ONE效果圖
作為全新一代的縵云產(chǎn)品,縵云ONE致力于提供卓越的空間體驗。其采用了兒童友好設(shè)計和適老化設(shè)計,旨在為業(yè)主及其家庭成員提供更加舒適的居住和交流環(huán)境。
另外,項目社區(qū)社交空間也有了新的升級,打造了全新一代的園林體驗。這包括了首個童話列車主題園林以及全齡立體景觀設(shè)計,無論是在空間布局還是功能設(shè)計上都進(jìn)行了創(chuàng)新。
在百萬平方米國際住區(qū)的宏大規(guī)模中,城市核心區(qū)涌現(xiàn)的低密度科技洋房產(chǎn)品,以及適合各年齡層的美學(xué)藝術(shù)空間,以及連接著全方位生活方式資源的雙會所場景,再加上升級版的M+六恒科技系統(tǒng)……合生縵品牌一直在竭盡所能,將全球領(lǐng)先的技術(shù)和資源融合,為業(yè)主們打造出適合每個時代的美好生活方式。
從縵系產(chǎn)品在高端市場中的認(rèn)可到無邊界服務(wù)內(nèi)容的不斷完善,合生縵品牌已經(jīng)做好了各種準(zhǔn)備,以應(yīng)對全方位生態(tài)體系的發(fā)展進(jìn)化。
行業(yè)內(nèi)觀察認(rèn)為,對于合生創(chuàng)展來說,其擁有大量中國高凈值客戶以及相應(yīng)的資源優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)模式不同,合生創(chuàng)展只需積極了解客戶的期望和偏好,并不斷深耕和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,就可以取得先發(fā)優(yōu)勢。
在當(dāng)今社會商業(yè)趨勢下,合生縵品牌的全嶼生態(tài)服務(wù)不僅僅是擴(kuò)大服務(wù)市場規(guī)模,更重要的是承擔(dān)著重新定義服務(wù)的使命,以更深入地了解用戶的生活需求。
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