近日,“深耕零售 聚力增長”京東家電家居2024夏季星火計(jì)劃暨合作伙伴大會在寧夏銀川召開,全國各地超過1萬名京東家電家居專賣店店主以及上百個(gè)家電家居主流品牌匯聚一堂,共同探討如何深耕零售聚力增長。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上表示,“京東家電家居堅(jiān)定零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不變,堅(jiān)持讓零售成為專賣店的核心抓手,帶動下沉市場健康發(fā)展,為品牌側(cè)和用戶側(cè)帶來更大的價(jià)值”。
上半年新建及升級門店數(shù)量超1900家
京東從2016年開始布局線下專賣店,經(jīng)過多年耕耘,現(xiàn)已有超過1.8萬家門店,覆蓋全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村,成為深受縣鎮(zhèn)消費(fèi)者信賴的線下家電家居零售渠道。基于家電家居行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,京東持續(xù)推進(jìn)專賣店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)場景拓展:2022年開業(yè)的京東家電智慧廚房體驗(yàn)店,主營廚房電器、衛(wèi)浴、居家等產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者定制廚衛(wèi)的需求;2023年全新推出的京東家電家居縣域體驗(yàn)店,在營業(yè)面積、展示場景、商品品類、門店數(shù)字化等方面全方位升級,全面提升縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的線下購物體驗(yàn);2024年,除了家電家居縣域體驗(yàn)店外,京東還將重點(diǎn)布局家電鎮(zhèn)級大店、京東美的聯(lián)名店、家居體驗(yàn)店、家具專業(yè)店等,進(jìn)一步滿足不同消費(fèi)者的多元化購買需求。
目前,京東線下專賣店已實(shí)現(xiàn)從家電到家電家居全品類業(yè)態(tài)融合的升級,數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,京東家電家居專賣店新建及升級門店數(shù)量超過1900家,店均面積同比提升59%。
持續(xù)加速門店布局,深耕零售聚力增長
在“以舊換新”政策加碼的背景下,京東家電家居下半年將進(jìn)一步深耕線下市場,強(qiáng)化線上與線下門店的協(xié)同生態(tài),加速構(gòu)建完善的全渠道體系。與此同時(shí),京東家電家居專賣店也將更加以零售導(dǎo)向?yàn)轵?qū)動,投入重磅資源支持線下門店做零售,在提升門店經(jīng)營質(zhì)量的同時(shí),將京東家電家居專賣店打造成為下沉市場的高質(zhì)量零售陣地。
在門店布局層面,京東家電家居堅(jiān)持建大店、建好店,計(jì)劃下半年在全國范圍內(nèi)新建和升級超過2000家。同時(shí),針對門店的多樣性與個(gè)性化需求,投入差異化的零售資源和貨品,為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù),為合作伙伴提供更高質(zhì)量的零售渠道。
在轉(zhuǎn)型激勵(lì)層面,京東家電家居在免收京東收銀通道手續(xù)費(fèi)的前提下,將逐步減少銷售節(jié)點(diǎn),以提升日銷占比。通過京東供應(yīng)鏈貨品政策優(yōu)化和京東物流能力支持,讓門店保持輕資產(chǎn)和高周轉(zhuǎn)的優(yōu)勢,提升門店的經(jīng)營質(zhì)量。
在零售IP升級層面,京東家電家居會繼續(xù)推進(jìn)“京倉”“美好鄉(xiāng)村計(jì)劃”等具有一定用戶心智的IP活動,并于7月20日率先在重慶、哈爾濱、銀川等9個(gè)城市同步開啟“星火計(jì)劃-京東煥新節(jié)”活動,投入億級以舊換新資源補(bǔ)貼,吸引消費(fèi)者走進(jìn)門店參與以舊換新,促進(jìn)綠色智能家電家居產(chǎn)品普及和門店業(yè)績增長。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,越是市場艱難的時(shí)候,京東越應(yīng)該為合作伙伴創(chuàng)造更好的營商環(huán)境。基于此,京東家電家居將通過“利劍行動”管控市場秩序,營造良好、公平、透明的營商環(huán)境,為品牌合作伙伴與專賣店店主提供更加堅(jiān)實(shí)的后盾,助力各方贏得消費(fèi)者的信賴與支持。
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