近日,網紅家具品牌Cabana廣州天環廣場店大門張貼了一則公告顯示:Cabana(天環廣場店)已撤店。公告還提示消費者,若在該門店有未完成的訂單或預售型消費,請及時與Cabana曲小姐聯系處理。
Cabana廣州天環廣場店于2022年8月29日開業,距今運營不足2年。
據了解,Cabana成立于2019年,隸屬于Mingus Group寰宜集團。Cabana以多品牌集合店的業態呈現,銷售來自全球的現代設計家具、燈具及生活時尚品牌。Cabana曾在2019年8月至2022年7月密集獲得五輪融資,投資方包括紅杉中國、青山資本、阿里巴巴、雅戈爾等。目前,北京寰宜的前三大股東分別為朱思超(持股26.5%)、紅杉中國旗下私募(13.4%)、郄思(12.3%),其中朱思超(Demos)和郄思(Chel)為Cabana聯合創始人。
2019年5月,Cabana在北京三里屯開出Cabana首店。彼時,創始人Demos和Chel向媒體表示,希望五年內擁有線上店以及30家線下店。后來的時間里,Cabana開始不斷布局新零售渠道:北京國貿商城、上海嘉里中心、上海安福路話劇中心店、廣州天環廣場、深圳萬象城,Cabana入駐北上廣深等一線城市的核心商圈。
時隔5年,據官方信息,Cabana目前只剩下4家門店。剔除廣州天環店,上海安福路話劇中心店也于今年4月關閉,轉而去了前灘太古里;而其位于三里屯的首店不久前也悄悄關了門,官方上甚至沒有任何告知信息。
除了線下零售渠道之外,Cabana也注重線上渠道發展。目前,Cabana在天貓、京東、小紅書,以及微信商城等平臺上均設有旗艦店。
然而,近年來,社交媒體上出現了大量關于Cabana長時間不發貨、退貨款久不到賬等客訴問題。對此,Cabana表示會積極處理目前的客訴問題,同時盡快回籠資金。
除了大面積客訴外,也有其他跡象表明Cabana的財務狀況出了問題。在小紅書上,有自稱Cabana前員工的網友表示被Cabana拖欠了工資和社保,稱“2022年的員工社保到2024年都沒給交”。前述消費者也提到,曾與她溝通過的Cabana員工中,有兩位已在近期離職。目前,Cabana并未針對被指欠薪一事作出回應。
另外,自2024年來,Cabana母公司北京寰宜商貿有限公司已陷入多起服務合同糾紛、物業服務合同糾紛、房屋租賃合同糾紛案件;其子公司上海寰宜商貿有限公司涉及多起勞動合同糾紛、承攬合同糾紛、買賣合同糾紛案件,均是作為被告方。
對此,Cabana回應稱,公司的確面臨著一些過去服務合同和房屋租賃的糾紛案件,公司正在和供應商積極協商和解決。在網絡上能查詢到進入執行程序的案件是公司和建筑施工方的糾紛,雙方已達成友好協商。
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