上半年武漢城建旗下安居集團共有9個保租房項目投入運營

　　7月16日消息，武漢城建集團旗下安居集團（城建資產公司）和都市產業集團運營管理的保障性租賃住房（簡稱保租房）項目在2024年上半年受到廣泛關注。央視新聞頻道、新華網、湖北日報、湖北電視臺等中央和省市主流媒體對此進行了高頻報道。這些項目不僅提高了租戶的居住滿意度和忠誠度，還助力了“學子聚漢”工程，吸引了更多青年人才在武漢安居。

　　上半年，安居集團（城建資產公司）通過線上線下多種渠道，加速項目出租率的提升，實現了9個保租房項目的開業運營。同時，與轄區房管部門溝通，成功將7個新開項目納入人才公寓管理范疇。例如，龍湖天璽項目151套房源吸引了超過900組客戶集中看房，南航馨園項目72套房源在公告發布當天迅速吸引了大量客戶現場簽約。

　　安居集團（城建資產公司）在成立不足兩年的時間里，保租房業務實現了倍數增長，項目遍布武漢三鎮。為提升運營管理水平，該集團設置了三級管控體系，成立了“三大中心”，包括漢口片區、洪山武昌片區、漢陽硚口區域運營中心，以及客戶服務中心和維修維保中心。這些舉措為保租房運營體系建設提供了有力支撐，標志著全生命周期管理機制的初步建立。

　　此外，安居集團（城建資產公司）還加大了對運營團隊的培訓力度，開展了多維度培訓，以提高服務技能和服務水平。例如，閱江府項目的運營官在接到租戶反映廚房漏水的報修電話后，半小時內高效完成了維修工作，得到了租戶的高度贊賞。

　　保租房項目運營團隊致力于提供“365×24”的陪伴式服務，確保青年租友在任何時刻都能享受迅速且專業的服務。例如，燕歸園項目運營官在了解到某位租戶出行不便時，貼心為其提供收寄快遞、拿取外賣等服務，并收到了租戶送來的“一心為民，服務周到”錦旗。

　　安居集團（城建資產公司）還將“三三三”黨建品牌與“三全四溫”服務理念深度融合，發動黨員租戶參與社區環境和服務體系的建設，實現美好環境與幸福生活的共同締造。紀檢機構通過開展“啄木鳥”等專項監督，主動走訪租戶，聆聽租戶聲音，助力項目運營消除“痛點”、疏通“堵點”、攻克“難點”。

　　都市產業集團也在不斷探索“項目+黨建”工作新模式，例如在都市泊寓升級打造黨建活動中心2.0版本，形成集“共有空間、思想陣地和基層服務”為一體的青年黨群之家，為租戶提供有溫度的服務和思想引領。

　　保租房項目運營團隊還積極與轄區共建共聯，組織開展豐富多彩的社群活動，打造“青年社區”微樣板，提升青年租戶的居住幸福感和安全感。同時，與團市委溝通聯動，深入開展“保租房進高校”活動，在武漢大學、湖北美術學院等十余所高校進行保租房專場宣傳，助力青年人才安居留漢。

　　目前，武漢城建集團已累計開業25個保租房項目，覆蓋武漢三鎮，共提供5500余套房源，出租率達94%。2024年下半年，該集團還將推出更多優質房源，以滿足市場需求。