固原市住房公積金管理中心：高效服務獲贊譽

　　近日，固原市住房公積金管理中心彭陽分中心上演了溫馨的一幕，群眾馬強滿懷感激地送來一面錦旗，錦旗上 “住房公積金，惠民暖人心” 幾個大字熠熠生輝，這不僅是對公積金窗口服務的高度認可，更是對管理中心一系列便民舉措的生動注腳。

　　馬強在購置住房時，前往彭陽分中心貸款受理窗口辦理住房公積金貸款業務。令他驚喜的是，整個流程從受理到審核竟在短短不到 10 分鐘內便全部完成，讓他得以在最短時間內順利獲得貸款。馬強感慨道：“原本以為辦理住房公積金業務會十分繁瑣，沒想到如此高效便捷，真的太出乎我的意料了!”

　　這一高效服務的背后，是固原市住房公積金管理中心近年來堅定不移推動 “放管服” 改革的成果體現。中心不斷優化貸款流程，大力縮短審批時限，致力于提升住房公積金服務效能。今年，在全市范圍內實行住房公積金貸款 “即申即審即放” 和 “高效辦成一件事” 服務模式，全面推行住房公積金貸款申請業務線上辦理，住房公積金貸款受理、審批、合同簽訂等環節實現 “一網通辦”。借款人的身份信息、婚姻信息、征信信息等均可線上核驗，相關材料精簡整合為 “一張表單”，業務辦理材料減少 6 件，極大地降低了群眾的辦事成本。

　　為進一步方便群眾辦理業務，市住房公積金管理中心持續擴大服務覆蓋范圍。除了市政務服務中心辦事大廳及各縣服務窗口外，住房公積金業務還進駐了原州區政務服務中心、固原經濟開發區管委會行政審批大廳、原州區三營鎮民生服務中心、中國農業銀行西吉縣支行 4 個 “就近辦” 服務窗口，真正打造出 “家門口的住房公積金”，切實減少了繳存人的跑動次數和等待時間。目前，全市已有 7 萬余名住房公積金繳存人受益。同時，中心全力推進住房公積金綜合服務平臺建設，依托網上業務大廳、“寧夏住房公積金” 微信小程序、“我的寧夏” 等渠道，實現線上線下協同發力，構建起標準化、規范化、便利化的政務服務體系，32 項業務可實現掌上辦、在家辦、隨時辦，可全程網辦率達 84.21%。

　　優質的服務也收獲了群眾的高度認可，2024 年，市住房公積金管理中心通過政務服務 “好差評” 系統獲得群眾好評 4.04 萬條，好評率高達 99.96%，好評數為歷年最高。這些好評不僅是對過去工作的肯定，更是激勵中心繼續前行的動力。未來，固原市住房公積金管理中心將繼續秉持 “以人民為中心” 的服務理念，不斷探索創新，優化服務，讓住房公積金政策更好地惠及廣大群眾，為推動地方住房保障和經濟發展貢獻力量。