樓市掀起“7天無理由退定”，不等于無條件退房

　　618購物節線上購物有“7天無理由退貨”，買房也能“無理由退房”嗎？

　　日前，長沙市房屋交易管理中心發布的《關于鼓勵房地產開發企業自愿實施“購房無理由退定”承諾服務指引的通知》（以下簡稱《通知》），鼓勵開發企業自愿實施“購房無理由退定”承諾，在銷售現場公示無理由退定協議，在收到退定申請后七個工作日內退還定金。

　　據當地媒體報道，端午小長假期間，長沙多家國企開發商帶頭試水，市場反響良好。

　　長沙出新政

　　購房7天無理由退定

　　根據《通知》，“購房無理由退定”承諾是指購房人因購買新建商品房需要在支付購房定金后，可以按照開發企業承諾的退定金時限申請退購房定金，且無需說明理由。

　　開發企業應制定無理由退定協議，明確退定承諾范圍、時限、條件和流程等信息，于銷售現場醒目位置公示。同時，開發商承諾的時限應不少于七日（含七日）。

　　此外，《通知》還提到，購房人在申請無理由退定過程中，若發生消費者權益爭議，可與開發企業協商和解；和解不成的，可依法向長沙市房屋交易管理中心或消費者協會投訴等。

　　長沙為何在此時推出“7天無理由退定”政策？

　　廣東省城規院住房政策研究中心首席研究員李宇嘉告訴記者，結合市場行情，政策出臺的動力主要還是為了去庫存。盡管政策放松了，大家的預期提振了，售樓部的訪客量、看房量在增加，但購房者的下單舉動仍相對猶豫，導致商品房銷售的轉化率較低。

　　“一方面，大家對于樓市、房價是否企穩，仍持觀察態度；另一方面，于購房者而言，現在可以選擇的樓盤實在太多了。”

　　中指研究院數據顯示，2024年1-5月，長沙內五區新建商品住宅成交規模持續探底，與往年同期相比仍處于低位水平，成交面積144.1萬㎡。截止2024年5月，長沙市內五區商品住宅存量面積736.77萬㎡，出清周期20.8個月，較4月底出清周期增加0.3個月。

　　對開發商來說，“購房無理由退定”是一種營銷策略，有助于加速商品房去化。

　　而于購房者而言，相當于為買房設置了一個“冷靜期”，冷靜期內可以合理地衡量自己的收入與支出，充分地考慮房子的優劣勢，避免沖動消費。同時，也多了一種權益保障，有利于增強購房信心。

　　無理由退房

　　不等于無條件退房

　　事實上，“無理由退定”、“無理由退房”并非新鮮事。

　　早在1995年時，北京SOHO現代城首次提出“無理由退房”。此后，每逢樓市下行期，“無理由退房”都會經常被開發商拿出來，作為一種營銷手段。2015年，恒大地產甚至將其全國的所有住宅樓盤都納入了“無理由退房”的行列。

　　近幾年，房地產再次承壓，“無理由退房”重新盛行。

　　2019年，廣東東莞推出購房“兩天無理由退定”，成為全國首個推行“無理由退房”的城市。2020年，融創曾對包括杭州在內的東南區域部分指定樓盤，推出過“30天內無理由退房”。2022-2023年，廣州珠實集團、北京房山38個在售樓盤、武漢部分樓盤，都曾推出過“30天無理由退房”......

　　不過，需要注意的是“無理由退房”，并不等于“無條件退房”。

　　以融創2020年在杭州推出“30天無理由退房”為例，需要滿足：認購的項目僅限于指定項目；認購人要有相應的購房資格；認購人在活動適用期間簽署《商品房認購協議》并于認購當月至少付清總房款的20%（含定金）；在無理由退房行權期限內，提交書面退房申請；完成網簽備案登記后，客戶不再享有無理由退房的權利等5個條件。

　　曾有購房者因為2月29日付定金、但未付清總房款的20%，3月1日就退不了款了。

　　李宇嘉指出，“無理由退定”、“無理由退房”等政策的關鍵，還在于政策是否落地，后續退定、退房的具體規范，以及開發商懲戒措施的披露等。尤其是退款流程，怎么退、退款多久到賬、已申請貸款怎么處理等，往往缺乏操作細則支撐。

　　翻閱黑貓投訴、中國裁判文書網等，我們不難發現，“無理由退房”近年逐漸成為了消費者投訴的熱點，而作為大宗產品消費，房產的維權往往較難。買房的7天無理由退貨，與網購的7天無理由退貨，實操差異較大。

　　“網上購物都是標準化的單品，且單品價格較低，不存在后續交付的問題。房產并非標準化產品，交付前后會存在較大差異，退貨恐怕沒有網購那么容易。”