揚州創新既有住宅加裝電梯代辦模式 居民享高效便捷服務

　　近日，記者從揚州市住建局了解到，為解決既有住宅加裝電梯這一復雜系統工程中居民 “跑部門、交材料” 的難題，市住建局創新推行既有住宅加裝電梯代辦模式，通過部門協同與屬地聯動，構建起高效服務網絡，實現居民從繁瑣手續到便捷 “一鍵直達” 的轉變。

　　既有住宅加裝電梯涵蓋方案審查、施工監管、工程驗收等眾多環節。以往，居民辦理相關事宜需耗費大量精力。如今，在居民就加梯意愿達成一致并將申請材料提交至區級加梯主管部門后，后續的加梯全流程代辦工作便由市住建局牽頭統籌。市區兩級緊密配合，為居民提供圖紙審查、工程報監、聯合會審、管線遷移工程協調、驗收發證等一系列服務，確保各流程無縫對接，有力推動加裝電梯工作高效開展。

　　不僅如此，市住建局還積極完善服務細節。一方面，定期上門走訪，建立溝通反饋機制，及時為居民答疑解惑，讓居民在家就能享受優質服務;另一方面，在房產超市設立既有住宅加裝電梯咨詢窗口，為市民提供加梯政策 “一對一” 解讀以及辦理流程全程指導，并發放《揚州市區既有住宅加裝電梯指導手冊》，為業主提供專業、貼心的 “菜單式” 服務。

　　目前，2025 年第一批 15 部代辦電梯正在有序推進中。市住建部門表示，將持續優化服務，積極傾聽民意，助力更多市民早日實現 “電梯夢”，提升居民生活的幸福感與便利性。