武漢將全面推廣業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)平臺(tái)

　　近日，武漢市住房和城市更新局傳來(lái)消息，“武漢業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)平臺(tái)” 即將在近期全面推廣。自開(kāi)展運(yùn)行推廣(含試運(yùn)行)以來(lái)，已有 217 個(gè)物業(yè)區(qū)域借助該投票系統(tǒng)開(kāi)展表決工作，為小區(qū)業(yè)主參與事務(wù)決策開(kāi)辟了線上新路徑。

　　早在 2021 年，針對(duì)物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治水平不高，業(yè)主大會(huì)召開(kāi)難、表決難，業(yè)委會(huì)不作為、亂作為等突出問(wèn)題，武漢市住房和城市更新部門(mén)就已開(kāi)始研發(fā)電子投票系統(tǒng)，并進(jìn)行試運(yùn)行。2024 年 10 月，該系統(tǒng)與 “武漢市物業(yè)管理綜合信息系統(tǒng)?武漢市住宅專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)” 成功融合，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)行，面向全市推廣使用，目前已基本成熟，具備全面推廣條件。

　　該系統(tǒng)功能十分強(qiáng)大，涵蓋首屆業(yè)主委員會(huì)成立線上表決、業(yè)主委員會(huì)換屆線上表決(分為街道辦事處發(fā)起和業(yè)主委員會(huì)發(fā)起兩個(gè)版塊)、公共事務(wù)線上表決等。具體操作設(shè)有 PC 端和微信小程序端兩個(gè)端口。在業(yè)主大會(huì)發(fā)起人(街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì))完成樓盤(pán)信息核定工作后，可通過(guò) PC 端發(fā)布相關(guān)流程，業(yè)主只需登錄 “武漢住房和城市更新辦事服務(wù)” 微信小程序進(jìn)行個(gè)人房屋信息認(rèn)證，就能查看名下房屋所在物業(yè)區(qū)域業(yè)主公共事務(wù)表決相關(guān)公告，并參與表決。

　　在實(shí)際操作中，業(yè)主通過(guò)微信搜索進(jìn)入小程序后點(diǎn)擊 “我的小區(qū)”，登錄填寫(xiě)個(gè)人信息完成業(yè)主實(shí)名認(rèn)證，同步最新房產(chǎn)信息。若所在小區(qū)樓盤(pán)表信息已建立，進(jìn)入 “我的投票” 頁(yè)面，即可查看公告內(nèi)容并參與投票議題。

　　為充分保障業(yè)主權(quán)利，該系統(tǒng)還允許業(yè)主更改一次投票表決結(jié)果，即在投票結(jié)束前，業(yè)主可對(duì)已投勾選結(jié)果進(jìn)行修改。與傳統(tǒng)投票方式不同，該系統(tǒng)賦予各區(qū)住房和城市更新部門(mén)、街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)全程參與和監(jiān)管職能，借助住房和城市更新系統(tǒng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格審核投票業(yè)主的資格，同時(shí)注重隱私保護(hù)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕，業(yè)主可隨時(shí)查看，上級(jí)部門(mén)也能進(jìn)行核查。

　　武漢市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子投票系統(tǒng)遵循公開(kāi)透明和免費(fèi)原則，能實(shí)時(shí)顯示投票進(jìn)度，方便業(yè)主自查，使小區(qū)公共決策在公正、陽(yáng)光的環(huán)境中進(jìn)行，有效減少矛盾糾紛。該系統(tǒng)的推廣使用，有望解決小區(qū)線下現(xiàn)場(chǎng)投票易受人為因素干擾的問(wèn)題，推動(dòng)基層社區(qū)治理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治的良性互動(dòng)。