近日,物業(yè)提前撤場致使業(yè)主難以退還裝修押金一事引發(fā)廣泛關注。在多個小區(qū),這一問題逐漸凸顯,給眾多業(yè)主帶來了困擾。
物業(yè)交接環(huán)節(jié)出現的漏洞,是導致押金退還困難的一大主因。以臺州灣新區(qū)海倫堡玖悅府小區(qū)為例,原物業(yè)在撤離時,未將裝修押金妥善轉交給新物業(yè),致使業(yè)主多次追討卻毫無結果。繁瑣的申請流程也讓業(yè)主們苦不堪言,提交押金發(fā)票后,物業(yè)常以走流程為由,告知業(yè)主需等待一個月才能退費,盡管部分業(yè)主一周左右便能拿到退款,但這種不確定性仍給業(yè)主增添了諸多不便。還有部分物業(yè)公司聲稱資金正在籌集之中,無法馬上退還押金,田申物業(yè)便是如此。
面對這些困境,業(yè)主也并非束手無策。業(yè)主首先應主動聯系物業(yè),明確表達退還押金的訴求,物業(yè)會安排工程部工作人員上門驗收,主要查看有無違規(guī)拆改情況。驗收合格后,業(yè)主可自行選擇如支付寶等電子支付方式作為退款渠道,物業(yè)也會提供相關截圖及簽字蓋章的手續(xù)。完成這些流程后,業(yè)主只需耐心等待物業(yè)走完內部流程,一般在經理簽字后的 7 - 10 天,押金即可到賬。
依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》,物業(yè)管理單位需與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協議,明確工程實施內容、期限、廢棄物清運等事宜。若物業(yè)管理單位未能按時退還裝修押金,業(yè)主完全可以通過司法途徑,提起民事訴訟來維護自身合法權益。
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