近日,自然資源部辦公廳對全國不動產登記便民利民窗口建設工作成效顯著的單位和個人進行通報表揚。其中,定州市不動產登記交易中心脫穎而出,榮獲全國不動產登記便民利民窗口建設工作成效顯著單位稱號,劉偉也被評為成效顯著個人。
在不動產登記便民利民窗口建設的征程中,定州市不動產登記交易中心始終將以人民為中心的發展理念貫穿工作全程。從登記大廳的精心布局,到窗口服務意識的顯著增強,再到服務能力的穩步提升,每一個環節都力求做到盡善盡美,全力打造便捷、高效、透明的不動產登記服務環境。
在完善登記大廳設置方面,定州市不動產登記交易中心科學規劃,設置了申請表單填寫區、宣傳資料擺放區、企業服務專窗等多個功能區域,配備 10 個綜合窗口及各類先進設備,并開辟綠色通道,同時配備了舒適座椅、飲水機等便民設施,為辦事群眾營造出舒適溫馨的環境。
為增強窗口服務意識,該中心積極拓展黨建與業務融合發展模式,組建黨員先鋒隊領辦帶辦、上門服務,設立黨員示范窗口等。嚴格落實 “首問負責制”“一次性告知制”“限時辦結制”,公開承諾 1 個工作日辦結各類登記業務,還通過多種培訓措施提升工作人員效率和辦事質量。
在創新服務舉措上,定州市不動產登記交易中心更是成果斐然。常態化實現 “交地即交證”“交房即交證” 等多項改革,達成不動產登記、交易和繳稅 “一窗受理、一次收件、一站辦結” 。優化非公證繼承登記,創新稅費繳納服務,推動電子證書證明社會化應用全覆蓋,拓展 “不動產 + 互聯網” 多種模式,打破時空限制,為群眾提供更優質服務。
此外,該中心嚴守不動產登記 “六不準” 等多條底線,做好應急預案,及時處理群眾關切問題。未來,定州市不動產登記交易中心表示將繼續創新思路、改進方式,不斷提升服務水平,努力打造群眾信賴、社會認可的一流窗口單位。
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