昨日,華僑城服務(wù)在深圳燕晗山苑的創(chuàng)新服務(wù)模式取得重大突破,不僅成功舉辦元宵舞獅百家宴活動(dòng),還正式揭牌首個(gè) “云賞” 品牌貫標(biāo)項(xiàng)目,為社區(qū)生活注入新活力,標(biāo)志著社區(qū)建設(shè)邁入全新發(fā)展階段。
2 月 12 日,華僑城服務(wù)物業(yè)團(tuán)隊(duì)攜手深圳燕晗山苑小區(qū)業(yè)委會(huì),精心籌備了一場(chǎng)盛大的元宵舞獅百家宴活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅有喜慶熱鬧的歡樂醒獅鬧元宵表演,還設(shè)置了全家福主題攝影、業(yè)主文藝表演等環(huán)節(jié),吸引了眾多居民參與,洋溢著濃厚的鄰里溫情。深圳市南山區(qū)沙河街道辦、香山社區(qū)以及華僑城服務(wù)集團(tuán)華南區(qū)域公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席活動(dòng),共同見證社區(qū)共建共治共享模式的卓越成果。
燕晗山苑作為深圳華僑城旅游度假區(qū)內(nèi)的高端住宅項(xiàng)目,在社區(qū)治理方面一直積極探索創(chuàng)新。2024 年,在街道辦、社區(qū)和物管單位的共同努力下,小區(qū)業(yè)委會(huì)正式成立。此后,業(yè)委會(huì)與物業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密合作,通過(guò)物業(yè)費(fèi)收支透明化、項(xiàng)目改造民主化、現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)方案精益化等舉措,成功實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)扭虧為盈,顯著提升了小區(qū)的整體品質(zhì)。
自接管燕晗山苑以來(lái),華僑城服務(wù)積極探索創(chuàng)新物業(yè)管理模式,聚焦 “人行、車行、悠然歸家、休閑歸家” 四大動(dòng)線開展專項(xiàng)提升工程。通過(guò)社區(qū)智慧門禁改造、門頭發(fā)光字體安裝、兒童休閑區(qū)翻新、業(yè)主活動(dòng)中心建設(shè)等一系列改造升級(jí),園區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)得到顯著提升,業(yè)主出行及歸家體驗(yàn)煥然一新。
基于 “云賞” 服務(wù)體系,燕晗山苑項(xiàng)目以線下 “服務(wù)體驗(yàn)官” 與線上 “2 分鐘響應(yīng)機(jī)制” 為雙輪驅(qū)動(dòng),取得了業(yè)主滿意度、收繳率、歷史欠費(fèi)回收率 “三個(gè) 100%” 的優(yōu)異成績(jī),并榮獲克而瑞物管聯(lián)合中物研協(xié)頒發(fā)的多項(xiàng)殊榮,成為行業(yè)典范。
華僑城服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)守 “涵養(yǎng)人文城市,服務(wù)新質(zhì)生活” 的品牌定位,在全國(guó)范圍內(nèi)推廣 “云賞” 服務(wù)模式,不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),提升居民獲得感和幸福感,為構(gòu)建和諧美好的城市社區(qū)貢獻(xiàn)力量。
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