因停車起糾紛，業(yè)主被扇住院，法院判了

　　近日，陜西旬邑縣某小區(qū)內(nèi)，業(yè)主程某因私家車堵路向物業(yè)反映，竟遭物業(yè)經(jīng)理崔某扇耳光，最終法院判決崔某承擔(dān) 70% 賠償責(zé)任。這一事件看似偶然，卻暴露出物業(yè)與業(yè)主之間長期存在的矛盾。

　　事件發(fā)生后，警方和法院的處理結(jié)果引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑，認(rèn)為對(duì)打人者處罰過輕。從這起事件可以看出，物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾并非個(gè)例，在停車管理、衛(wèi)生服務(wù)、設(shè)施維修和物業(yè)費(fèi)繳納等方面，矛盾頻發(fā)。這些矛盾的根源在于物業(yè)服務(wù)理念偏差、溝通機(jī)制缺失、權(quán)責(zé)界定模糊以及利益訴求不同。

　　物業(yè)與業(yè)主本應(yīng)是合作關(guān)系，共同打造和諧居住環(huán)境。但現(xiàn)實(shí)中，雙方矛盾不斷，嚴(yán)重影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定。要解決這一問題，物業(yè)需樹立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量;業(yè)主也應(yīng)理性維權(quán)，積極配合管理。同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善法律法規(guī)，建立健全溝通和矛盾化解機(jī)制。

　　希望通過各方努力，能有效解決物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，真正實(shí)現(xiàn)共建和諧小區(qū)的美好愿景，讓居民都能在溫馨、和諧的環(huán)境中享受幸福生活。