山西省正式施行住宅物業服務質量星級評價管理辦法

　　近日，山西省住房和城鄉建設廳發布重要消息，《住宅物業服務質量星級評價管理辦法》(以下簡稱《辦法》)已于 2 月 23 日起正式落地施行，有效期長達 5 年。這一辦法的出臺，旨在全面提升住宅物業服務質量，推動全省物業服務行業邁向高質量發展的新征程。

　　根據《辦法》規定，住宅物業服務質量將按照星級進行評定，從一星級到五星級，星級越高代表服務質量越優。在管理職責上，省住建廳統籌全省評價管理工作，市、縣住建(房管)部門則負責本區域內的具體實施，確保評價工作層層落實、精準到位。

　　要參與星級評價，物業服務項目需滿足一系列嚴格條件。不僅要由專業的物業服務企業提供服務，且服務時長需在一年以上，同時必須按規定完成備案，參與上年度信用評價且結果達 B 級及以上，入住率超 50% 或交付使用滿 2 年，并且上一年度無安全責任事故。這些條件全方位考量了物業服務的穩定性、規范性和安全性，為業主的居住體驗提供有力保障。

　　《辦法》明確評價工作每兩年開展一次，評價結果同樣有效兩年。這一結果不僅與企業信用評價直接掛鉤，還將成為物業服務項目招投標的關鍵參考指標，助力優質物業服務企業在市場競爭中脫穎而出。同時，星級評價結果也為政府部門實施差別化監管提供依據，星級越高，監管頻次相應減少，資源分配也將向優質服務企業傾斜。

　　此次《辦法》的施行，是山西省提升住宅物業服務水平的重要舉措。通過科學的評價體系，將有效規范物業服務市場，激勵企業提升服務質量，為廣大業主創造更加舒適、安心的居住環境。山西省住建廳相關負責人表示，未來將持續關注《辦法》的實施效果，不斷完善相關政策，推動全省物業服務行業健康發展。